Sistema de compra en paradispets.com
Todas las compras realizadas a través de paradispets.com quedan sometidas a la normativa vigente española y comunitaria, así como el resto de disposiciones legales que afecten a las transacciones internacionales. Las compras efectudas en paradispets.com están sujetas al IVA legalmente establecido y vigente en cada momento.paradispets.com es una marca registrada y propiedad de Serproanimal SL con CIF B12902102, con domicilio social en Baix Maestrat, 38, 12500 Vinaròs (Castellón).
La venta de los productos
Las características de los productos y sus precios aparecerán en pantalla. Los artículos y servicios estarán disponibles para su venta hasta fin de existencias. Los precios indicados en pantalla son en euros I.V.A. incluido, y son los vigentes, salvo error mecanográfico. Las ofertas están debidamente marcadas e identificadas como tal. Su plazo de validez tiene efectividad mientras aparecen en su pantalla.
La formalización del pedido
El cliente que quiera realizar una compra en paradispets.com deberá visualizar las condiciones generales de compra que se incluyen en el apartado de la página principal. La formalización de un pedido se entenderá realizada bajo la total aceptación de las condiciones generales de compra contenidas en la página. Los productos se enviarán a la dirección de entrega que el cliente nos indique
paradispets.com se reserva el derecho de rechazar cualquier pedido aún estando pagado, devolviendo en este caso la totalidad del pago.
Servicio de atención al cliente
Si no queda satisfecho con los productos adquiridos en paradispets.com, los podrá devolver en un plazo no superior a 20 días, contados a partir de la recepción del producto. Las devoluciones se deberán enviar junto con la copia del albarán que acompaña el envío. Para cualquier posible incidencia o reclamación, le recomendamos que se ponga en contacto con nosotros por correo electrónico. mascotas(arroba)paradispets.com. La devolución del importe se efectuará mediante abono.
Las normas respecto a las devoluciones, (reguladas por la Ley del 15/1/96 número 7/1996) reclamaciones, garantía y emisión de facturas, son las siguientes: No se admitirán devoluciones que no vengan en su embalaje original y con el producto en perfecto estado.
La factura de entrega, tiene validez como garantía del fabricante, ésta tendrá efecto a partir del día que se realiza la entrega en el domicilio del comprador. Las reclamaciones por posibles incidencias como el producto que se entregue deteriorado, equivocado, o por cualquier otra causa susceptible de reclamación, se tratarán de la siguiente forma: En el caso de solicitar devolución del importe, el cliente debe remitir el producto a a la fábrica de origen en el plazo de 7 días posteriores a la recepción del pedido (salvo los envíos internacionales / envíos a Europa que tienen un plazo medio de entrega de 10 días hábiles), y los costes de devolución, corren a cargo del cliente, (según Ley del 15/1/96 número 7/1996). Si por el contrario desea la sustitución del producto, paradispets.com se compromete a entregar al cliente otro producto en perfecto estado, en cuanto se reciba el producto defectuoso.
Envíos
Los envíos generados a través de los pedidos se gestionarán a través de empresas privadas de mensajería y transporte.
Garantía
Todas las informaciones que ofrece paradispets.com aparecen presentadas de forma óptima y según el proceso y aplicación de nuestros productos. No se excluye al comprador de poseer conocimientos propios.
Entrega
- paradispets.com posee suficiente material en reserva para efectuar el envío.
- Mientras el comprador se retrasa en sus obligaciones, paradispets.com no está obligado a servir.
- Verificado el pago de la compra, la mercancía se entregará en un plazo no superior a 3 días hábiles a contar desde el día siguiente de la citada verificación. La compra efectuada en sábado, domingo o fiesta, se entiende efectuada al siguiente lunes o siguiente hábil.
Facturación
- Sin acuerdo convencional, nuestras entregas se entienden provistas de stock.
- Para la facturación son válidos los precios vigentes en ese día. Si varían puede reclamar el cliente y devolver el material pedido, dentro de un plazo 7 días después de la entrega.
- Los precios se entienden con I.V.A. incluido.
- Ley aplicable y foro.
- Las presentes Condiciones generales de venta se regirán e interpretarán conforme a la legislación española en aquello que no esté expresamente establecido. paradispets.com, los visitantes de esta web y cualquier persona o empresa que utilice o contrate cualquier producto o servicio que se preste en la misma, con renuncia de forma expresa a cualquier otro foro que pudiera corresponderles, se someten, salvo en los casos en que no esté legalmente permitido, a la jurisdicción y competencia de los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Vinaròs (Catellón/España), para la resolución de cualquier cuestión que pudiera suscitarse sobre la interpretación, aplicación y cumplimiento de estas condiciones, así como de las reclamaciones que puedan derivarse de cualquier uso de este sitio web.
Devoluciones
- ParadisPets no contempla la devolución de ningún animal. Todas las ventas son finales en el momento de efectuarse el pago.
- Ante cualquier incidencia, siempre teniendo en cuenta que los animales se verifican en un estado de salud óptimo para el transporte, responderemos con la reposición/sustitución del animal malogrado.
- ParadisPets no ofrecerá reembolso alguno más allá de dicha sustitución puesto que respondemos del bien estar animal de forma justificada.
- Si a pesar del certificado veterinario conforme el animal no presenta al envío enfermedad alguna, procederemos sustituyendo el animal con un certificado veterinario que exprese los vicios ocultos de que adolecía.
Anexo 1
La falta de cumplimiento de una fecha de entrega pactada, solo puede originar una reclamación por parte del cliente en caso de que una nueva fecha pactada por ambas partes sea de nuevo incumplida. paradispets.com, declina toda responsabilidad sobre derechos a terceros, originados a partir de la entrega del material. La fecha válida para la realización de las facturas y el precio de compra de nuestros productos será la de recepción del pedido o pago mediante tarjeta de crédito en momomoda.es. Las desviaciones de estas condiciones generales de venta, sobre todo la validez de referencia del comprador, necesita nuestra autorización expresa escrita. Todos nuestros productos pueden sufrir mejoras técnicas, cambio en su color o su disponibilidad sin previo aviso.
Anexo 2: Privacidad y protección de datos.
Por medio de este sitio web se recogen datos de carácter personal necesarios para la gestión y mantenimiento de algunos de nuestros servicios. Dichos datos son incluidos en nuestros ficheros, que se encuentran convenientemente inscritos en los organismos legalmente competentes.
Sin perjuicio de las finalidades que en cada caso se indiquen, dicha información será guardada y gestionada por momomoda.es con la debida confidencialidad, aplicando las medidas de seguridad informática establecidas en la legislación aplicable para impedir el acceso o uso indebido de sus datos, su manipulación, deterioro o pérdida. En aplicación de la Ley Orgánica de Protección de Datos de carácter Personal -LOPDP- (Ley15/99) la información recabada no se utilizará, en ningún caso, para fines comerciales de venta de datos ni análogos.
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